一般的疾病和慢性疾病，须到医院门诊部就医。门诊部就医。门诊部是按照正常班时间接待病人的部门。综合性医院按不同的科室分设门诊。门诊科室与病房相呼应，有内科、外科、妇产科、小儿科、、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科等，并配备有 X射线科、化验室、理疗室、同位素室、机能检查室（心电图检查室等）及药房（中药房、西药房）等。病人所患疾病属于哪一种，就到相应的科室去就诊。就诊的程序如下。
（ 1）分诊。即分清疾病是属于哪一科的。乡镇医院一般分科不大细，而县以上的医院门诊分科都较细，必须选科就诊。有的医院设有分诊处和相应的人员，有的医院除小儿科 和急诊室外，未设初检和分诊，这就要求病人自己根据情况去选择。
（ 2）挂号。分诊后就可去挂号，若医院没有分诊处，可根据情况直接去挂号。
（ 3）候诊。病人挂号后就到所挂号的科室去候诊。等待期间由医务人员在病案室将所建病历送到相应的科室。候诊时要保持安静，注意避免交互感染。
（ 4） 就诊。可按护士的呼叫到诊室就诊。就诊时要向医生叙述病情，回答医生的有关询问，接受医生对自己的身体检查。医生检查后可能有三种情况。 第一，对疾病的初步诊断，提出治疗意见，征得病人同意后给以治疗；或者开给药方，让病人到药房去取药。 第二，诊断存有疑问，需要进行化验或其他有关检查，必要时，请本科上级医生或其他科的有关医生来会诊。 第三，根据病情不宜在门诊进行诊断和治疗的病人，由医生开出住院通知单，病人家属可根据情况，送病人住院治疗。
（ 5）医技科室的检查与治疗。需要进行化验或进行其他检查的病人，由接诊医生开出单据，病人持单据到交费处交纳费用后，去化验室或有关的科室去检查。一般的常规检查可以即时进行，某些复杂的检查往往需要病人有所准备，如检查前的禁食等。这就要采取预约的方式，先到有关科室预约，然后可按预约好的时间，并按要求做好准备工作再去检查。一切检查的结果都要告诉接诊的医生，以提供诊断和治疗的依据。有些病需要在门诊治疗的，如换药、 小手术等， 也必须预约。总之，化验、 X射线、放射线、同位素、超声波、心电图、脑电图的检查及理疗、人工肾透析等治疗大都要事先预约。一般是在检查和治疗前先去办理交费和记账手续，再去有关科室预约时间。
（ 6）离院、留院观察或住院。经过医生诊断或经过应有的检查、治疗后，就可以离开医院了。需要用药的病人，持医生开具的药方，到药房去取药，有很多医院的药房分为中药房和西药房，要根据药方上开的药物种类分别去取。取药时按照先划价（算出药费的多少），后交费，再取药的顺序进行，所以药房都设有交费处、取药处等。取药后要按药品指示的方法（一般都写在了药袋上或瓶签上）服用。需要注射的药物，应按时到医院注射室或请就近的医生予以注射。
少数病人需要留在观察室观察，有的病人需要住院，这都应依照医生的指示来定。
每次门诊都要按照上述的从挂号到离院的过程进行，病人再次复诊，也需如序进行。 |
